Facebook, comment animer votre page pro

Donnez vie à votre page Facebook avec la méthode A.C.T.I.V.E

Désormais, il ne serait pas idiot de se pencher sur Facebook. Dans certains cas, vous pouvez aussi créer votre page avant votre blog et l’utiliser comme rampe de lancement de ce dernier.

Créer une page Facebook est à la portée de tout le monde désormais. N’oubliez tout de même pas de renseigner les informations minimales, avec un nom de page qui rappelle bien votre entreprise, le secteur d’activité, et ainsi de suite. Pour être clairement identifié, c’est mieux. Choisissez également une belle image, en rapport avec votre secteur d’activité. Oui, je sais, cela évident, mais si je fais ce rappel, ce n’est pas pour rien non plus.

Votre stratégie d’animation Facebook

Voilà ! Votre belle page d’entreprise est là. Et maintenant ? Hé bien on va partager consciencieusement tous les articles du blog de la boite ! Et en voiture Simone. Bonne idée ! Et en plus, ça fera gagner du temps et de la visibilité.

Deux semaines plus tard, c’est le désert. Chaud, aride, et ce terrible sentiment de solitude. Votre pas page n’intéresse pas grand monde, en dehors de quelques amis bien intentionnés.

Pour faire que votre page Facebook ne soit un désert de plus dans l’océan numérique, il va falloir revoir la stratégie et les contenus que vous proposez. Attirer du monde, ça ne se fait pas tout seul.

Voici A.C.T.I.V.E, une méthodologie en 6 points pour rendre votre page plus fascinante aux yeux des lecteurs.

A pour Activité

Vous ne pouvez pas rester des journées sans publier sur votre page Facebook. Pas plus que vous ne devez publier 15 fois par jour.

Dans le premier cas, tout le monde va vous oublier. Dans le second, les gens vont bien se souvenir de vous, parce que vous les envahissez toute la journée.

Dans la majeure partie des cas, une à deux publications suffisent. Mais à quels moments publier ? Utilisez donc un outil comme Buffer. Après un certain temps d’utilisation, il vous donnera des informations utiles sur les plages horaires les plus propices par rapport à votre communauté.

C pour Communauté

Votre page doit servir votre communauté, et non uniquement vous et votre égo. Cependant, vous avez le droit de penser, comme nombre de blogueurs, que vous êtes la chose la plus intéressante qu’il soit dans l’univers. Et puis, après tout, c’est votre page, à vous, rien qu’à vous. Alors les autres…

Pour celles et ceux n’ayant pas ce problème d’égo, pensez à élargir vos horizons. Vous pouvez relayer toutes les informations ayant un rapport direct ou indirect avec votre activité. Vos prospects ne sont pas mono tâches. Ils sont surement d’autre centre d’intérêts que vous.

Apporter des informations complémentaires ne peut que vous être bénéfique dans le temps. A moyen long terme, vos lecteurs se tourneront vers vous pour que vous puissiez les orienter, ils vous feront confiance. Et la confiance est l’arme absolue dans la vente.

T pour Temps

Animer une page Facebook demande du temps. Chercher les informations, faire le tri, préparer son calendrier de publications, préparer les textes pour accompagner vos publications, réaliser des vidéos, des visuels, autant de tâches qui demandent du temps et de l’envie.

Vous devrez également prévoir de répondre aux questions, commentaires, remercier les uns et les autres. Engager le dialogue avec des personnes mécontentes (si, si, c’est important, ne supprimez jamais les retours négatifs, laissez-les, soyez transparents, humble).

Une page demande du temps, organisez-vous en conséquence, c’est aussi à ce prix que le succès viendra.

I pour Impulsion

Il faut souvent donner ce petit coup de pouce, cette impulsion pour initier le mouvement, comme une navette spatiale a besoin de ses boosters pour quitter le sol et décoller. Pour votre page, c’est pareil.

Sur des publications importantes pour votre stratégie, n’hésitez pas à avoir recours à la publicité au sein de Facebook. Ne ratissez pas large, au contraire !! Si vous avez créé vos personas, c’est maintenant qu’il vous faut les utiliser.

Important
Plus vous ciblerez bien vos messages promotionnels, plus vous pourrez attirer du monde sur votre page Facebook ou sur votre site

Commencez avec des budgets modestes pour tester l’outil, le prendre en main, vous familiariser avec. Étudiez les réactions du public face à vos promotions, notez, réfléchissez, améliorez-vous !

V pour Veille

Avoir l’esprit ouvert, posséder une vision aussi large que possible, cela ne peut que vous aider dans la gestion de votre page Facebook. Cela vous aidera aussi dans votre entreprise, mais c’est un autre débat.

Allez donc voir ce que font les un et les autres, tous domaines confondus, il existe forcément quelques trucs, astuces ou bonnes pratiques que vous allez pouvoir piquer et adapter à votre propre secteur.

Cela vous donnera de nouvelles idées, tant sur l’animation de votre page que sur les contenus à distribuer et la façon de le faire. Aussi talentueux que vous soyez, vous ne pouvez pas avoir toutes les bonnes idées. Soyez humble. Regardez avec attention ce que d’autres font, enrichissez-vous pour mieux enrichir votre communauté.

E pour Empathie

Elle arrive en dernier, mais elle est le ciment, le socle, la base de tout. L’empathie et la bienveillance sont importantes dans votre démarche. Si vous travaillez au succès de votre entreprise, il faut que cette dernière soit utile et/ou inspirante pour celles et ceux qui vous suivent.

L’humain est de nouveau au cœur de toutes les attentions. Vous parlez avec des humains, vous vendez à des humains, vous êtes humains. Vous n’aimez pas avoir la sensation d’être manipulé ou méprisé par une entreprise. Dites-vous qu’il en va de même pour vos lecteurs, prospects, clients. Respectez-les toutes et tous, profondément. Faites en sorte que la majorité de vos publications soit utile à ces gens. Soyez bienveillants dans vos échanges, tout ira pour le mieux.

En suivant cette méthode A.C.T.I.V.E, vous devriez vous en sortir comme il faut.